Elinizde ayıplı bir ürün veya arızalı bir araç olduğunda servis süreci uzadıkça sabrınız tükenebilir. Ancak endişelenmeyin, çünkü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, bu konuda size çok net bir güvence verir: Yasal azami tamir süresi. Bu rehberde; hem cep telefonu gibi elektronik ürünlerdeki 20 iş günü kuralını hem de Google’da sıkça aratılan “araç tamir süresi 30 iş…
Devamı
Yeni aldığınız ürün bozuk mu çıktı? Satıcı sizi ‘kullanıcı hatası’ diyerek oyalıyor mu? Ayıplı mal tüketici hakları kapsamında sandığınızdan çok daha güçlü silahlarınız var. Bu rehberde, 2026 yılı güncel ayıplı mal tüketici hakları, iade süresi ve seçimlik haklarınızı nasıl kullanacağınızı adım adım anlatıyoruz. Peki, 2026 Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor? Aldığınız bir ürün söz…
Devamı
Ustasını bir daha telefonla bulamadığınız bir tadilat, vaat edilen hıza asla ulaşmayan bir internet aboneliği veya kabusa dönen bir tatil paketi… Günlük hayatta satın aldığımız hizmetler, bazen ürünlerden bile daha büyük hayal kırıklıkları yaratabilir. Peki, aldığınız hizmet söz verildiği gibi değilse, yani “ayıplı” ise ne yapabilirsiniz? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, sizi sadece bozuk ürünlere karşı…
Devamı
“Satın Al” butonuna basmak saniyeler sürer, ancak ürünü beğenmediğinizde veya vazgeçtiğinizde iade süreci tam bir kabusa dönüşebilir. Satıcıların “iade kabul etmiyoruz”, “kargo ücreti size ait” veya “sadece değişim yapıyoruz” gibi bahaneleriyle karşılaştığınızda ne yapmalısınız? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, size “mesafeli satışlarda” hiçbir neden belirtmeksizin cayma hakkı tanır. Peki, bu en temel tüketici hakkı olan cayma…
Devamı
Evinizi sattınız veya hayalinizdeki mülkü aldınız, tapu işlemleri tamamlandı. Sıra, bu süreçte size yardımcı olan emlakçının hizmet bedelini, yani komisyonunu ödemeye geldi. Ancak ofise gittiğinizde emlakçının kendisi yerine çalışanı, ortağı veya bir yakını sizden ödemeyi talep etti. Peki, emlakçı komisyonu kime ödenir? Parayı yanlış kişiye ödemeniz, borcunuzdan kurtulduğunuz anlamına gelir mi? Bu, pratikte sıkça karşılaşılan…
Devamı
Milyonlarca liralık birikimlerinizi zorlayarak geleceğinizi yatırdığınız yeni evinizde; rutubet, su sızıntısı, iskân sorunu veya projeye aykırı eksik imalatlarla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu tür durumlarda mağduriyetinizi gidermenin en etkili hukuki yolu ayıplı konut davası açmaktır. Ancak uygulamada tüketiciler, “Müteahhit beni oyalıyor, hakkım yanar mı?” veya “Evi geri verip paramı kurtarabilir miyim?” soruları arasında kaybolmaktadır.…
Devamı
İster hayalinizdeki “0” kilometre aracı bayiden teslim alın, ister ikinci el bir araç için noterde imza atın; aracın kısa süre sonra teknik arıza vermesi hukuki bir uyuşmazlığın başlangıcıdır. Ayıplı araç satışı, hem Tüketici Kanunu hem de Türk Borçlar Kanunu kapsamında alıcıya çok güçlü haklar tanır. Öden Hukuk olarak, 2026 yılı güncel Yargıtay ve BAM kararları…
Devamı
İkinci el bir araç satın almak heyecan verici olduğu kadar risklidir. Peki sizi gelecekteki sorunlardan koruyacak, araç alımında dikkat edilecekler nelerdir? Yasal Sorumluluk: Araç Alımında Dikkat Edilecekler Nelerdir? Yargıtay, alıcının, TRAMER kaydı, pert kaydı gibi basit ve erişilebilir yöntemlerle tespit edilebilecek ayıpları önceden araştırması gerektiğini kabul eder. Eğer bir kusur, SMS veya e-Devlet gibi basit…
Devamı
Bir ev veya araç alırken vazgeçtiğinizde akla gelen ilk ve en önemli soru şudur: Kapora iade edilir mi? Genellikle ‘yandı’ gözüyle bakılan bu parayı, hukuki şartları biliyorsanız geri almanız mümkündür. Öden Hukuk olarak, “Sözleşmesiz verilen kapora” ve “Emlakçıya verilen kapora” konularını, 2026 yılı Yargıtay uygulamaları ışığında netleştiriyoruz. 1. Sözleşmesiz Verilen Kapora İade Edilir Mi? Search…
Devamı
Elektrikli veya hibrit marka aracınızın bedelini vergiler dahil tam olarak ödemenize rağmen, teslimat aşamasında karşınıza “ÖTV farkı” veya “ek vergi artışı” adı altında fahiş bir fatura mı çıkarıldı? Son dönemde distribütörlerin ve bayilerin faturayı geç kesmesi veya gümrükleme tarihlerindeki gecikmeleri gerekçe göstererek talep ettiği bu ek ödemeler, tüketici hukukunda büyük bir mağduriyet doğurmaktadır. Peki, araç…
Devamı
ÖDEN AVUKATLIK & ARABULUCULUK
