Günümüzün en popüler sosyal medya platformu TikTok, eğlenceli içeriklerin yanı sıra bazen kişilik haklarını zedeleyen, özel hayatı ifşa eden, hakaret veya şantaj içeren videoların da yayıldığı bir mecra haline gelebilmektedir. İzinsiz paylaşılan bir görüntünüz veya hakkınızda yapılan bir karalama kampanyası karşısında tiktok içerik kaldırma yöntemleri ile çaresiz değilsiniz.

Türk hukukunda, tiktok içerik kaldırma işlemi için hem platform içi mekanizmalar hem de 5651 sayılı Kanun kapsamında mahkeme kararıyla erişim engelleme yolları mevcuttur. Bu rehberde, istenmeyen içeriklerin TikTok’tan (ve Google’dan) nasıl silineceğini adım adım anlatıyoruz.

TikTok İçerik Kaldırma İçin 1. Yöntem: Şikayet

Hukuki sürece başlamadan önceki en pratik ve ilk adım, TikTok’un kendi “Rapor Et” (Şikayet) mekanizmasını kullanmaktır. TikTok Topluluk Kurallarına göre şu içerikler şikayet üzerine kaldırılabilir:

• Şiddet, zorbalık ve taciz,

• Çıplaklık ve cinsel içerik,

• Nefret söylemi,

• Başkasının kişisel bilgilerini ifşa etme.

Ancak, bu yöntem her zaman sonuç vermeyebilir. TikTok yönetimi, videoyu “ifade özgürlüğü” kapsamında görüp kaldırmayabilir veya süreç çok yavaş işleyebilir. İşte bu noktada Türk yargısı devreye girer.

2. Yöntem: TikTok İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme (AYM Kararı Sonrası Güncel Durum)

Eski uygulamada kişilik hakları saldırıya uğrayan kişiler, 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi uyarınca Sulh Ceza Hâkimliği’ne başvurarak 24 saat içinde duruşmasız erişim engelleme kararı alabilmekteydi.

Ancak Anayasa Mahkemesi (E. 2020/76, K. 2023/172), bu maddenin savunma hakkını kısıtladığı, orantısız olduğu ve ifade özgürlüğünü ihlal ettiği gerekçesiyle 5651 sayılı Kanun m. 9 hükmünü bütünüyle iptal etmiş ve bu iptal kararı 10 Ekim 2024 tarihinde resmen yürürlüğe girmiştir.

Yeni Dönemde Süreç Nasıl İşler?

• Asliye Hukuk Mahkemesi ve İhtiyati Tedbir: Genel kişilik hakları ihlalinde (hakaret, itibar zedeleme, izinsiz video vb.) artık doğrudan Sulh Ceza’ya gidilememektedir. Türk Medeni Kanunu m. 24-25 kapsamında Asliye Hukuk Mahkemesi’nde dava açılarak, HMK m. 389 uyarınca gecikmesinde sakınca bulunan hâl kapsamında videonun yayından kaldırılması veya erişiminin engellenmesi için ihtiyati tedbir talep edilmelidir.

• Suç Teşkil Eden Eylemlerde Savcılık Yolu: Eğer TikTok videosu şantaj, tehdit, hakaret veya kişisel verileri hukuka aykırı yayma suçu oluşturuyorsa, doğrudan Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunulmalı ve ceza soruşturması kapsamında adli tedbir uygulanması istenmelidir.

(Not: 5651 sayılı Kanun’un özel hayatın gizliliğini düzenleyen 9/A maddesi iptal edilmemiştir; konut içi veya mahrem ifşa hallerinde BTK üzerinden hızlı erişim engeli süreci aynen devam etmektedir.)

3. Özel Hayatın Gizliliğini İhlal Durumu (5651 S.K. Md. 9/A)

Eğer paylaşılan video özel hayatınızı ihlal ediyorsa (örn: yatak odası görüntüleri, gizli çekimler), süreç daha da hızlıdır. Doğrudan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) başvurarak içeriğe erişimin engellenmesini talep edebilirsiniz. Kurum, bu talebi derhal işleme koyar ve sonrasında Sulh Ceza Hakimliği’ne sunar.

Anayasa Mahkemesi’nin (AYM) iptal kararı yalnızca genel kişilik haklarını düzenleyen 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesine ilişkindir. Anayasa’nın 20. maddesinde güvence altına alınan “Özel Hayatın Gizliliği ve Mahremiyeti” hakkını koruyan 5651 sayılı Kanun m. 9/A hükmü yürürlüktedir. Gecikmesinde sakınca bulunan acil hallerde (ifşa, gizli çekim, yatak odası görüntüleri vb.) doğrudan BTK’ya başvurma ve ardından 24 saat içinde Sulh Ceza Hâkimliği onayı alma mekanizması hukuken kesintisiz şekilde uygulanmaya devam etmektedir.

4. Tazminat Davası Açma Hakkı

Videonun silinmesi mağduriyetinizi gidermeyebilir. Bu paylaşımdan dolayı manevi olarak yıprandıysanız veya maddi kaybınız olduysa, Türk Medeni Kanunu’nun 24. ve 25. maddeleri uyarınca Asliye Hukuk Mahkemesi’nde maddi ve manevi tazminat davası açma hakkınız saklıdır.

AYM’nin iptal ettiği düzenleme, idari ve koruma tedbiri niteliğindeki internet erişim engellerine ilişkindir. Tazminat talepleri ise Türk Medeni Kanunu’nun 24-25. maddeleri ile Türk Borçlar Kanunu’nun 58. maddesindeki genel haksız fiil hükümlerine dayanır. İdari yoldan erişim engeli kararı alınamamış veya video platform tarafından geç silinmiş olsa dahi; kişilik haklarına saldırıdan doğan manevi çöküntü ve maddi zararların Asliye Hukuk Mahkemesi’nde dava konusu yapılması hakkı bu iptalden tamamen bağımsızdır ve aynen korunmaktadır.

TikTok’tan Silinen Videonun Google’dan Kaldırılması (Unutulma Hakkı)

Video TikTok’tan silinse bile, Google arama sonuçlarında veya görsellerde hala “küçük resim” olarak görünüyor olabilir. Bu durumda, “Unutulma Hakkı” kapsamında Google’a başvuru yapılarak, isminiz aratıldığında o videonun izlerinin arama sonuçlarından da temizlenmesi sağlanmalıdır.

TikTok İçerik Kaldırma ve Avukat Desteği

TikTok içerik kaldırma süreci, teknik ve hukuki bir süreçtir. Doğru URL’nin tespiti, dilekçenin 5651 sayılı Kanun’a uygun yazılması ve Sulh Ceza Hakimliği kararının infazı için takibi gerektirir.

Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, somut uyuşmazlıklara dair hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır. Her hukuki meselenin kendine özgü dinamikleri bulunduğu unutulmamalıdır. Hak kayıplarının önüne geçilmesi adına sürecin yetkin bir avukat marifetiyle takip edilmesi önemle tavsiye olunur.