Reşit Galip Cd. Gölgeli Sk. No:12/2 Çankaya Ankara
+90 506 433 91 42
bilgi@odenhukuk.com

Etiket: tüketici hakları

Bir sözleşmeyi makasla kesen bir el ve abonelik iptali nasıl yapılır sorusunun cevabı

Abonelik İptali Nasıl Yapılır? (Spor Salonu, İnternet ve Diğerleri İçin 2025 Rehberi)

Tek tıkla başlattığınız bir dijital platform üyeliği, bir anlık hevesle imzaladığınız bir spor salonu sözleşmesi veya daha hızlı diye geçtiğiniz bir internet paketi… Bu abonelikleri başlatmak saniyeler sürerken, iptal etmeye çalıştığınızda karşınıza çıkan engeller tam bir kabusa dönüşebilir. Peki, yasal olarak abonelik iptali nasıl yapılır? Bu rehberde, spor salonu üyeliği iptali gibi en inatçı savaşlardan,…
Devamı

Güzel bir tatil beldesinde şezlongda oturan bir kişi ve tur iptali para iadesi ile otel rezervasyon iptali tüketici hakları

Tur İptali Para İadesi Nasıl Alınır? (Otel ve Paket Tur Hakları 2025)

Hayalini kurduğunuz tatil, bir kabusa mı dönüştü? Ödemesini yaptığınız otel rezervasyonu iptal edildi ve paranızı geri alamıyor musunuz? Veya gittiğiniz otel, fotoğraflardaki o pırıltılı tesisten çok farklı mı çıktı? Özellikle yaz sonunda sıkça yaşanan bu mağduriyetler karşısında çaresiz değilsiniz. Peki, tur iptali para iadesi almak için yasal haklarınız nelerdir? Bu rehberde, otel rezervasyon iptali ve…
Devamı

Turuncu zeminde kredi kartı tutan el görseli ve Harcama İtirazı Nasıl Yapılır?metni.

Harcama İtirazı (Chargeback) Nasıl Yapılır? (2025 Para İade Rehberi)

İnternetten bir ürün aldınız ama hiç gelmedi mi? Satın aldığınız hizmeti alamadınız mı veya daha kötüsü, dolandırıldığınızı mı düşünüyorsunuz? Paranızı geri almanın, satıcının insafına kalmayan, bankalar aracılığıyla işleyen çok güçlü bir yolu var: Harcama İtirazı (Chargeback). Peki, bu hayat kurtaran harcama itirazı nasıl yapılır? Bu rehberde, chargeback nedir sorusundan başlayarak, paranızı adım adım nasıl geri…
Devamı

Yasal azami tamir süresi ve tüketici haklarını simgeleyen, podyum üzerindeki kırmızı kol saati.

Azami Tamir Süresi Doldu Ne Yapmalıyım? (2025 Tüketici Hakları)

Elinizde ayıplı bir ürün olduğunda başvurduğunuz servis süreci uzadıkça sabrınız tükenebilir. Ancak endişelenmeyin, çünkü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, bu konuda size çok net bir güvence verir: yasal azami tamir süresi. Bu rehberde, kanunla korunan bu sürenin ne anlama geldiğini, aşıldığında hangi haklara sahip olduğunuzu ve sizi oyalayan servislere karşı nasıl duracağınızı adım adım anlatıyoruz. Azami…
Devamı

Elinde bir sürü alışveriş torbası tutan bir kişinin olduğu görselde, Aldığınız Ürün Bozuk Mu Çıktı Haklarınızı Bilin yazısı. Görsel, ayıplı mal tüketici hakları konusunu anlatır.

Ayıplı Mal Aldım, Tüketici Haklarım Nelerdir? (2025 Kapsamlı Rehber)

Yeni aldığınız o cep telefonu sürekli donuyor, koltuk takımının ayağı bir ayda kırıldı veya o son model televizyonun ekranında garip çizgiler belirdi. Bu senaryolar, her tüketicinin korkulu rüyasıdır. Satıcıya gittiğinizde ise genellikle “kullanıcı hatası” veya “servise gönderelim” gibi oyalayıcı cevaplarla karşılaşırsınız. Peki, kanun bu konuda ne diyor? Aldığınız bir ürün söz verildiği gibi çıkmazsa, yani…
Devamı

Bir mahkeme çekici ve hukuk kitabının yanında, yeşil bir alanda ayıplı hizmetle ilgili bir metin. Görsel, ayıplı hizmet tüketici hakları konusunu anlatır.

Ayıplı Hizmet Nedir? Tüketicinin Hakları Nelerdir? (2025 Kapsamlı Rehber)

Ustasını bir daha telefonla bulamadığınız bir tadilat, vaat edilen hıza asla ulaşmayan bir internet aboneliği veya kabusa dönen bir tatil paketi… Günlük hayatta satın aldığımız hizmetler, bazen ürünlerden bile daha büyük hayal kırıklıkları yaratabilir. Peki, aldığınız hizmet söz verildiği gibi değilse, yani “ayıplı” ise ne yapabilirsiniz? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, sizi sadece bozuk ürünlere karşı…
Devamı

Bir inşaat vinci tarafından taşınan bir apartman binası siluetinin yanında YENİ EVİNİZ HAYAL KIRIKLIĞI MI OLDU HAKLARINIZI BİLİN yazısı. Görsel, ayıplı konut tüketici hakları konusunu temsil eder.

Ayıplı Konut Satın Alan Tüketicinin Hakları Nelerdir? (2025 Güncel Rehber)

Büyük bir birikimle veya krediyle hayalinizdeki o sıfır daireyi satın aldınız. Ancak taşındıktan birkaç ay sonra duvarlarda rutubet belirdi, parkeler kalktı veya binanın iskan ruhsatının olmadığını öğrendiniz. Bu durum, bir alıcının en büyük kabusudur. Peki, müteahhit veya inşaat firması tarafından satılan bir konutta ortaya çıkan bu tür “gizli ayıplar” karşısında yalnız mısınız? Kesinlikle hayır. Bir…
Devamı

Kırmızı bir hediye kutusu üzerinde duran bir araba anahtarının önünde, siyah bir SUV araç. Üzerinde "HAKKINIZI BİLİN: BAYİNİN İSTEDİĞİ ÖTV FARKI YASAL DEĞİL!" yazısı. Görsel, bayinin talep ettiği ÖTV farkı konusunu temsil eder.

Bayinin Talep Ettiği ÖTV Farkı Yasal Mı? 2025 Tüketici Hakları Rehberi

Sıfır bir araç satın aldınız, anlaştığınız ücretin tamamını ödediniz fakat bayi, tam aracı teslim alacakken sizden yeni gelen ÖTV zammını da talep etti. Son günlerde birçok tüketicinin karşılaştığı bu durum, ciddi bir sıfır araç ÖTV mağduriyeti yaratmaktadır. Peki, bayinin talep ettiği ÖTV farkı yasal bir zemine oturuyor mu? Bu yazımızda, tüketici olarak haklarınızı ve haksız…
Devamı

detaylı infaz hesaplama