Sıfır bir araç satın aldınız, anlaştığınız ücretin tamamını ödediniz fakat bayi, tam aracı teslim alacakken sizden yeni gelen ÖTV zammını da talep etti. Son günlerde birçok tüketicinin karşılaştığı bu durum, ciddi bir sıfır araç ÖTV mağduriyeti yaratmaktadır. Peki, bayinin talep ettiği ÖTV farkı yasal bir zemine oturuyor mu? Bu yazımızda, tüketici olarak haklarınızı ve haksız yere ödediğiniz paranın ÖTV zammı iadesi için izlemeniz gereken adımları detaylıca anlatıyoruz.

Hukuki Durum: Bayinin Talep Ettiği ÖTV Farkı Ödenmek Zorunda Mı? Bayinin Talep Ettiği ÖTV Farkını Ödemek Zorunda Mıyım?

Bu sorunun cevabı son derece net: HAYIR! Bir tüketici olarak, anlaştığınız ve bedelinin tamamını ödediğiniz bir mal için sonradan ortaya çıkan fiyat artışlarını ödemek zorunda değilsiniz. Araç satış sözleşmesi ÖTV artışlarından etkilenmez, çünkü sözleşme anlaşılan fiyat üzerinden kurulmuştur. Satıcı, yani otomobil bayisi, ticari bir profesyonel olarak bu tür riskleri öngörmekle yükümlüdür. Bu riskin tüketiciye yansıtılması hukuka aykırıdır. Bu durum, temel tüketici hukuku prensipleri ile korunmaktadır ve bir haksız ÖTV talebi olarak nitelendirilir.

Bayinin Talep Ettiği ÖTV Farkı ile İlgili Ticaret Bakanlığı ÖTV Kararı ve İdari Yaptırımlar

Tüketicilerin yaşadığı bu mağduriyet karşısında Ticaret Bakanlığı sessiz kalmadı. Bakanlık, yaptığı resmi açıklamalarla bu konudaki nihai kararını net bir şekilde ortaya koydu.

Ticaret Bakanlığı’nın Net Tavrı

Ticaret Bakanlığı ÖTV kararı uyarınca, satış bedelinin tamamı vergi zammından önce ödenmiş olan tüketicilerden ÖTV farkı talep eden bayilere ağır idari para cezaları (684.000 TL’ye varan) uygulanacağı duyurulmuştur. Bu karar, tüketicinin elini güçlendiren en önemli resmi dayanaktır. Bakanlık, bu uygulamayı “haksız ticari uygulama” olarak değerlendirmektedir.

Peki, Sadece Kapora Ödeyenler İçin Durum Nedir?

Eğer aracın vergiler dahil tam bedelini değil de, sadece bir kapora veya ön ödeme yaptıysanız, hukuki durum değişiklik gösterir. Bu senaryoda, bayinin ÖTV artışını fiyata yansıtması, ancak satış sözleşmesinde bu duruma ilişkin açık ve adil bir hüküm bulunması şartıyla mümkün olabilir. Ancak bu durumda dahi Tüketici Kanunu sizi korur: Eğer yeni fiyat sizin için kabul edilemez ise, herhangi bir cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme ve ödediğiniz kaporayı geri alma hakkınız saklıdır. Hiçbir bayi, sizi fahiş bir fiyatla o aracı almaya zorlayamaz.

Bayinin Talep Ettiği ÖTV Farkı Ödendi, ÖTV Farkını Geri Alabilir Miyim? İşte Hak Arama Yolları

Bayinin baskısıyla ödemek zorunda kaldığınız ÖTV farkını yasal yollarla geri almanız mümkündür.  İzlemeniz gereken yol, alacağınızın miktarına göre değişir. İşte ödediğim ÖTV farkını nasıl geri alırım sorusunun cevabı:

1. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (Parasal Sınır Altındaki Uyuşmazlıklar)

Eğer talep ettiğiniz ÖTV farkı, 2025 yılı için belirlenen parasal sınırın (149.000 TL) altındaysa, başvurmanız gereken yer Tüketici Hakem Heyeti‘dir. Başvurunuzu e-Devlet üzerinden veya kaymakamlıklardan kolayca yapabilirsiniz. Başvuruda ödeme dekontlarınızı ve satış sözleşmenizi delil olarak sunmanız kritik öneme sahiptir.

2. Zorunlu Arabuluculuk ve Tüketici Mahkemesi (Parasal Sınır Üstündeki Uyuşmazlıklar)

Eğer talep ettiğiniz ÖTV farkı miktarı bu parasal sınırın üzerindeyse (149.000-TL üzerindeyse), önce arabulucuya başvurmak, arabuluculukta anlaşma sağlanamadığı takdirde doğrudan yetkili Tüketici Mahkemesi‘nde dava açmanız gerekir. Ancak dava açmadan önce kanunen “Zorunlu Arabuluculuk” sürecini tamamlamanız şarttır. Arabuluculukta anlaşma sağlanamazsa, “anlaşamama son tutanağı” ile birlikte mahkemeye başvurarak dava açabilirsiniz. Bu süreç, Hakem Heyeti’ne göre daha teknik ve detaylı olduğu için bir avukat desteği hayati önem taşır.

Öden Hukuk ile Hakkınızı Güvence Altına Alın

Yaşadığınız bu sıfır araç ÖTV mağduriyeti karşısında yalnız değilsiniz. Sürecin doğru ve eksiksiz yönetilmesi, hak kaybı yaşamamanız için kritik öneme sahiptir. Öden Hukuk tüketici danışmanlığı hizmetlerimizle, ihtarname sürecinden Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme süreçlerine kadar tüm aşamalarda yanınızdayız. Hukuki destek alarak ÖTV zammı iadesi sürecini hızlandırabilir ve hakkınız olanı en kısa sürede geri alabilirsiniz.