Reşit Galip Cd. Gölgeli Sk. No:12/2 Çankaya Ankara
+90 506 433 91 42
bilgi@odenhukuk.com

Kategori: Tüketici Hukuku

Banka kalkanının dijital dolandırıcılığa karşı bir kredi kartını koruması ve dolandırıcılıkta bankanın sorumluluğu

Dolandırıcılıkta Bankanın Sorumluluğu Var Mı? (Çalınan Parayı Geri Alma Rehberi)

Ağustos 24, 2025

Bir anlık dalgınlıkla tıkladığınız bir link (phishing) veya telefonunuza sızan bir virüs (trojan) yüzünden banka hesabınızın boşaltıldığını fark ettiniz. İlk şokun ardından gelen düşünce genellikle “Bu benim hatam” olur. Peki, gerçekten tüm sorumluluk sizde mi? Güncel Yargıtay kararlarına göre cevap net: Hayır! Dolandırıcılıkta bankanın sorumluluğu, sandığınızdan çok daha geniştir. Bu rehberde, bankadan çalınan parayı geri…
Devamı

Bir sözleşmeden kumbaraya geri akan paralar ve kredi hayat sigortası iadesi süreci

Kredi Hayat Sigortası İadesi Nasıl Alınır? (İptal ve Erken Ödeme)

Ağustos 24, 2025

Kredi çekerken bankanın size “hayat sigortası yaptırmanız zorunlu” dediği o anı hatırlıyor musunuz? Peki, ödediğiniz o sigorta primlerinin bir kısmını geri alabileceğinizi biliyor muydunuz? Birçok tüketici bu hakkından habersizdir. Bu rehberde, kredi hayat sigortası iadesi hangi durumlarda alınır, krediyi erken kapatınca sigorta iadesi nasıl hesaplanır ve bankadan paranızı geri almak için hangi adımları atmanız gerektiğini…
Devamı

Bir sözleşmeyi makasla kesen bir el ve abonelik iptali nasıl yapılır sorusunun cevabı

Abonelik İptali Nasıl Yapılır? (Spor Salonu, İnternet ve Diğerleri İçin 2025 Rehberi)

Ağustos 24, 2025

Tek tıkla başlattığınız bir dijital platform üyeliği, bir anlık hevesle imzaladığınız bir spor salonu sözleşmesi veya daha hızlı diye geçtiğiniz bir internet paketi… Bu abonelikleri başlatmak saniyeler sürerken, iptal etmeye çalıştığınızda karşınıza çıkan engeller tam bir kabusa dönüşebilir. Peki, yasal olarak abonelik iptali nasıl yapılır? Bu rehberde, spor salonu üyeliği iptali gibi en inatçı savaşlardan,…
Devamı

Güzel bir tatil beldesinde şezlongda oturan bir kişi ve tur iptali para iadesi ile otel rezervasyon iptali tüketici hakları

Tur İptali Para İadesi Nasıl Alınır? (Otel ve Paket Tur Hakları 2025)

Ağustos 22, 2025

Hayalini kurduğunuz tatil, bir kabusa mı dönüştü? Ödemesini yaptığınız otel rezervasyonu iptal edildi ve paranızı geri alamıyor musunuz? Veya gittiğiniz otel, fotoğraflardaki o pırıltılı tesisten çok farklı mı çıktı? Özellikle yaz sonunda sıkça yaşanan bu mağduriyetler karşısında çaresiz değilsiniz. Peki, tur iptali para iadesi almak için yasal haklarınız nelerdir? Bu rehberde, otel rezervasyon iptali ve…
Devamı

Turuncu zeminde kredi kartı tutan el görseli ve Harcama İtirazı Nasıl Yapılır?metni.

Harcama İtirazı (Chargeback) Nasıl Yapılır? (2025 Para İade Rehberi)

Ağustos 22, 2025

İnternetten bir ürün aldınız ama hiç gelmedi mi? Satın aldığınız hizmeti alamadınız mı veya daha kötüsü, dolandırıldığınızı mı düşünüyorsunuz? Paranızı geri almanın, satıcının insafına kalmayan, bankalar aracılığıyla işleyen çok güçlü bir yolu var: Harcama İtirazı (Chargeback). Peki, bu hayat kurtaran harcama itirazı nasıl yapılır? Bu rehberde, chargeback nedir sorusundan başlayarak, paranızı adım adım nasıl geri…
Devamı

Yasal azami tamir süresi ve tüketici haklarını simgeleyen, podyum üzerindeki kırmızı kol saati.

Azami Tamir Süresi Doldu Ne Yapmalıyım? (2025 Tüketici Hakları)

Ağustos 22, 2025

Elinizde ayıplı bir ürün olduğunda başvurduğunuz servis süreci uzadıkça sabrınız tükenebilir. Ancak endişelenmeyin, çünkü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, bu konuda size çok net bir güvence verir: yasal azami tamir süresi. Bu rehberde, kanunla korunan bu sürenin ne anlama geldiğini, aşıldığında hangi haklara sahip olduğunuzu ve sizi oyalayan servislere karşı nasıl duracağınızı adım adım anlatıyoruz. Azami…
Devamı

Elinde bir sürü alışveriş torbası tutan bir kişinin olduğu görselde, Aldığınız Ürün Bozuk Mu Çıktı Haklarınızı Bilin yazısı. Görsel, ayıplı mal tüketici hakları konusunu anlatır.

Ayıplı Mal Aldım, Tüketici Haklarım Nelerdir? (2025 Kapsamlı Rehber)

Ağustos 22, 2025

Yeni aldığınız o cep telefonu sürekli donuyor, koltuk takımının ayağı bir ayda kırıldı veya o son model televizyonun ekranında garip çizgiler belirdi. Bu senaryolar, her tüketicinin korkulu rüyasıdır. Satıcıya gittiğinizde ise genellikle “kullanıcı hatası” veya “servise gönderelim” gibi oyalayıcı cevaplarla karşılaşırsınız. Peki, kanun bu konuda ne diyor? Aldığınız bir ürün söz verildiği gibi çıkmazsa, yani…
Devamı

Bir mahkeme çekici ve hukuk kitabının yanında, yeşil bir alanda ayıplı hizmetle ilgili bir metin. Görsel, ayıplı hizmet tüketici hakları konusunu anlatır.

Ayıplı Hizmet Nedir? Tüketicinin Hakları Nelerdir? (2025 Kapsamlı Rehber)

Ağustos 21, 2025

Ustasını bir daha telefonla bulamadığınız bir tadilat, vaat edilen hıza asla ulaşmayan bir internet aboneliği veya kabusa dönen bir tatil paketi… Günlük hayatta satın aldığımız hizmetler, bazen ürünlerden bile daha büyük hayal kırıklıkları yaratabilir. Peki, aldığınız hizmet söz verildiği gibi değilse, yani “ayıplı” ise ne yapabilirsiniz? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, sizi sadece bozuk ürünlere karşı…
Devamı

Elinde kredi kartı ve telefonla online alışveriş yapan bir kadın ve etrafında beliren ürünler. Görsel, cayma hakkı nasıl kullanılır konusunu temsil eder.

Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır? (İnternet Alışverişi ve Mesafeli Satışlar İçin 2025 Rehberi)

Ağustos 20, 2025

“Satın Al” butonuna basmak saniyeler sürer, ancak ürünü beğenmediğinizde veya vazgeçtiğinizde iade süreci tam bir kabusa dönüşebilir. Satıcıların “iade kabul etmiyoruz”, “kargo ücreti size ait” veya “sadece değişim yapıyoruz” gibi bahaneleriyle karşılaştığınızda ne yapmalısınız? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, size “mesafeli satışlarda” hiçbir neden belirtmeksizin cayma hakkı tanır. Peki, bu en temel tüketici hakkı olan cayma…
Devamı

Takım elbiseli bir emlakçının olduğu görselde, emlakçı komisyonu kime ödenir sorusu ve hukuki süreç anlatılmaktadır.

Emlakçı Komisyonu Kime Ödenir? (Paranızın Yanmaması İçin 2025 Rehberi)

Ağustos 20, 2025

Evinizi sattınız veya hayalinizdeki mülkü aldınız, tapu işlemleri tamamlandı. Sıra, bu süreçte size yardımcı olan emlakçının hizmet bedelini, yani komisyonunu ödemeye geldi. Ancak ofise gittiğinizde emlakçının kendisi yerine çalışanı, ortağı veya bir yakını sizden ödemeyi talep etti. Peki, emlakçı komisyonu kime ödenir? Parayı yanlış kişiye ödemeniz, borcunuzdan kurtulduğunuz anlamına gelir mi? Bu, pratikte sıkça karşılaşılan…
Devamı

detaylı infaz hesaplama

Bilgilendirme

İnternet sitemizde yer alan bilgiler Öden Hukuk Bürosu tarafından, 1136 sayılı Avukatlık Kanun’u ve Türkiye Barolar Birliğinin meslek kuruları bağlamında sadece bilgi amaçlı olarak temin edilmektedir

Gizlilik

Mesleki ahlak ve profesyonellik ile hizmet vermekteyiz. Bu bağlamda müvekkillerimiz ile görüşmelerimiz ve yapılan çalışmalar da elde edilen kişisel / tüzel bilgiler tamamen gizli tutulmaktadır.

© 2025 Öden Hukuk. Built using WordPress and EmpowerWP Theme.