Görünümünü iyileştirmek amacıyla yapılan estetik ameliyatlar, bazen beklenmedik ve olumsuz sonuçlar doğurabilir. Doktorun bilgi veya beceri eksikliği, yanlış uygulama veya yetersiz bilgilendirme sonucu ortaya çıkan bu durumlar, sadece fiziksel değil, ciddi psikolojik ve maddi zararlara da yol açabilir. Peki, hatalı estetik ameliyat tazminat davasına konu olabilir mi? Estetik mağdurları hakları nelerdir ve bu süreçte nelere dikkat edilmelidir? Bu rehberde, doktor hatası estetik cerrahi vakalarında hukuki haklarınızı ve izlemeniz gereken yolları inceliyoruz.

Estetik Ameliyatlar ve “Eser Sözleşmesi” İlişkisi

Diğer tıbbi müdahalelerden farklı olarak, estetik ameliyatlar (burun estetiği, meme büyütme/küçültme, yüz germe vb.) Yargıtay tarafından TBK‘ya göre eser sözleşmesi estetik ameliyat kapsamında değerlendirilir. Bu ne anlama gelir?

• Sonuç Taahhüdü: Normal tıbbi müdahalelerde doktorun “özen gösterme” yükümlülüğü varken, eser sözleşmesinde doktor (yüklenici), hastaya (iş sahibi) belirli bir estetik sonucu vaat etmiş sayılır. İstenilen estetik sonuca ulaşılamaması, başlı başına bir “ayıp” ve doktor hatası olarak kabul edilir.
• Ayıptan Sorumluluk: Doktor, ameliyat sonrası ortaya çıkan ve estetik beklentiyi karşılamayan olumsuz sonuçlardan (asimetri, şekil bozukluğu, fonksiyon kaybı vb.) sorumludur.

Hatalı Estetik Ameliyat Tazminat Sebebi: Malpraktis Nedir?

Her olumsuz sonuç doktor hatası (malpraktis) değildir. Tıbbın doğası gereği, her ameliyatta öngörülebilen ve doktorun hatası olmaksızın ortaya çıkabilen riskler vardır (komplikasyon). Ancak;

• Malpraktis: Doktorun bilgisizliği, deneyimsizliği, yanlış tekniği veya gerekli özeni göstermemesi nedeniyle standart tıbbi uygulamanın dışına çıkarak hastaya zarar vermesidir.
• Komplikasyon: Tıbbın kabul ettiği riskler dahilinde, doktorun kusuru olmaksızın ortaya çıkan istenmeyen sonuçlardır.

Estetik ameliyat sonrası dava açmak için, yaşanan olumsuz sonucun bir komplikasyon değil, doktorun kusurundan kaynaklanan bir malpraktis estetik cerrahi vakası olduğunun ispatlanması gerekir.

Hatalı Estetik Ameliyat Tazminat Davası Kime Karşı Açılır?

Davanın muhatabı, ameliyatın yapıldığı kuruma göre değişir:

• Özel Hastane/Klinik: Ameliyat özel bir hastanede, tıp merkezinde veya doktorun kendi kliniğinde yapılmışsa, dava doğrudan doktora ve/veya hastane işletmesine karşı Tüketici Mahkemesi’nde açılır. Bu bir tüketici mahkemesi estetik dava işlemidir.
• Devlet/Üniversite Hastanesi: Ameliyat bir kamu hastanesinde yapılmışsa, dava doğrudan doktora değil, ilgili kamu kurumuna (Sağlık Bakanlığı veya Üniversite Rektörlüğü) karşı İdare Mahkemesi’nde “tam yargı davası” olarak açılır.

Hatalı Estetik Ameliyat Tazminat Kapsamı: Maddi ve Manevi Zararlar

Hatalı estetik ameliyat tazminat davasında başlıca iki tür zarar talep edilebilir:

1. Maddi Tazminat:

Tedavi Giderleri: Hatalı ameliyatın düzeltilmesi için yapılan/yapılacak ek ameliyat masrafları, ilaç ve hastane giderleri.

Kazanç Kaybı: Ameliyat ve iyileşme süreci nedeniyle çalışılamayan süre boyunca uğranılan gelir kaybı.

Çalışma Gücü Kaybı: Eğer hata kalıcı bir fonksiyon kaybına veya iş gücü azalmasına neden olduysa, gelecekteki potansiyel gelir kaybı (sürekli iş göremezlik tazminatı).

2. Manevi Tazminat:

Manevi tazminat estetik hatası durumlarında özellikle önemlidir. Yaşanan fiziksel acı, estetik görünümdeki bozulma nedeniyle duyulan elem, keder, utanç ve özgüven kaybı gibi manevi zararların karşılığı olarak talep edilir. Miktarı, olayın özelliğine ve kişinin yaşadığı travmaya göre hâkim tarafından takdir edilir.

Dava Öncesi Kritik Adım: Uzman Görüşü Almak

Dava açmadan önce, yaşanan olumsuz sonucun gerçekten bir doktor hatası mı yoksa kabul edilebilir bir komplikasyon mu olduğunu anlamak için, alanında uzman başka bir doktordan veya Adli Tıp Kurumu’ndan bağımsız bir tıbbi görüş (uzman mütalaası) almak son derece önemlidir. Bu görüş, davanın temelini oluşturacaktır.

Başvuru Yolları: Tüketici Hakem Heyeti, Arabuluculuk ve Mahkeme

Tüketici Hakem Heyeti: Eğer maddi talebiniz yasal parasal sınırın altındaysa (2025 için 149.000 TL), önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız zorunludur.

Zorunlu Arabuluculuk: Eğer talebiniz bu sınırın üzerindeyse ve dava Tüketici Mahkemesi‘nde açılacaksa, dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.

Mahkeme: Hakem Heyeti veya arabuluculuk yoluyla sonuç alınamazsa, görevli mahkemede (Tüketici Mahkemesi veya İdare Mahkemesi) tazminat davası açılır.

Zamanaşımı Süreleri

Eser Sözleşmesi (Özel Hastane/Klinik): Hatalı estetik ameliyatlarda, eser sözleşmesi hükümleri geçerli olduğu için zamanaşımı süresi, ayıbın öğrenildiği tarihten veya ortaya çıktığı tarihten itibaren 5 yıldır. Ancak doktorun ağır kusuru varsa bu süre 20 yıla uzar.

İdari Dava (Devlet Hastanesi): Kamu hastanelerindeki hatalı uygulamalara karşı açılacak tam yargı davalarında zamanaşımı süreleri idari yargılama usulüne tabidir ve daha kısadır.

Bu Süreçlerde Avukat Desteğinin Önemi

Hatalı estetik ameliyat tazminat davaları, tıp ve hukuk bilgisini birleştiren, uzmanlık gerektiren karmaşık süreçlerdir. Bir Ankara estetik dava avukatı, tıbbi raporların doğru yorumlanmasından, kusurun ispatına, tazminatın doğru hesaplanmasından dava sürecinin takibine kadar her aşamada haklarınızı en üst düzeyde korur. Öden Hukuk, yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için yanınızdadır.