İkinci el araç alım sürecinin en önemli adımı, araca dair tüm detayları ortaya koyan ekspertiz raporudur. Peki, güvendiğiniz bu raporun yanlış veya eksik bilgiler içerdiğini, aracı satın aldıktan sonra fark ederseniz ne olur? Hatalı ekspertiz raporu tazminat davası açma hakkınız var mı? Cevap kesinlikle evet. Ekspertiz firmaları, verdikleri hizmetin doğruluğundan kanunen sorumludur.

1. Ekspertiz Firmasının Hukuki Sorumluluğu Nedir?

Bir ekspertiz firmasından hizmet aldığınızda, aranızda hukuken TBK kapsamında bir “hizmet” sözleşmesi kurulmuş olur. Bu sözleşme kapsamında, ekspertiz firmasının hukuki sorumluluğu, işini bir uzman olarak özenle yapmak ve aracın durumu hakkında size doğru ve eksiksiz bilgi vermektir. Eğer firma, bu özen yükümlülüğünü ihlal ederek raporda olmaması gereken bir hataya veya eksikliğe yer verirse, bu hatadan doğan tüm zararlarınızdan sorumlu olur.

2. Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Tazminat Hakkı

Hatalı ekspertiz raporu dava konusu olduğunda, tüketicinin talep edebileceği başlıca zarar kalemleri şunlardır:

• Onarım Masrafı: Raporda belirtilmeyen ancak araçta var olan bir arızanın tamir masrafı.
• Araç Değer Kaybı: Hata nedeniyle aracın ikinci el piyasa değerinde oluşan düşüş. Örneğin, raporda “boyasız” denilen bir parçanın boyalı çıkması durumunda oluşacak araç değer kaybı ekspertiz firması tarafından karşılanmalıdır.
• Aracı Satın Almak İçin Yapılan Diğer Masraflar: Özellikle aracın iadesi durumunda, noter ve yol masrafları gibi giderler.

3. Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Dava Kime Açılır? (Satıcı mı, Ekspertiz mi?)

Bu, en çok kafa karıştıran konulardan biridir. Zararınızın tazmini için davayı doğrudan hatalı raporu düzenleyen ekspertiz firmasına açmalısınız. Eğer satıcı da araçtaki ayıbı biliyor ve gizlemişse, bazı durumlarda satıcı ve ekspertiz firmasına birlikte dava açılması (müteselsil sorumluluk) da mümkündür. Bu durum, özellikle ayıplı araç ekspertiz sorumluluğu kapsamında değerlendirilir.

4. İspat Yükümlülüğü: Raporun Hatalı Olduğunu Nasıl Kanıtlarsınız?

Dava sürecinde, ilk raporun hatalı olduğunu ispatlamanız gerekir. Bunun için izlenecek en etkili yollar şunlardır:

1. Yeni ve Kapsamlı Bir Rapor Almak: Farklı ve güvenilir bir ekspertiz firmasından, ilk rapordaki hatayı açıkça ortaya koyan yeni bir rapor almak, elinizdeki en güçlü delil olacaktır.
2. Mahkemeden Delil Tespiti İstemek: Dava açmadan önce veya dava sırasında, mahkemeden bir bilirkişi atamasını talep ederek aracın yeniden incelenmesini ve raporun hatalı olduğunun resmi olarak tespit edilmesini sağlayabilirsiniz.
3. Servis Kayıtları ve Belgeler: Aracın yetkili servis kayıtları veya sigorta geçmişi (TRAMER), raporda gizlenen bir hasarı veya arızayı ortaya çıkarabilir.

Bu Süreçlerde Avukat Desteğinin Önemi

Hatalı ekspertiz raporuna dayalı tazminat davaları, teknik bilirkişi raporlarının analizini ve hukuki süreçlerin doğru takibini gerektiren karmaşık davalardır. Bir Ankara tazminat avukatı, bu süreçte haklılığınızı ispatlamanızdan, zararınızın doğru bir şekilde hesaplanmasına ve alacağınızın tahsiline kadar her aşamada yanınızda olur. Öden Hukuk, bu tür mağduriyetlerde hakkınızı en etkili şekilde korumak için buradadır.